Suport a la matrícula

This language version doesn't exist

 Tot i que el programa de matrícula està pensat per poder formalitzar-la des de qualsevol punt sense necessitat d'ajuda, tenim un equip de suport per ajudar-vos a resoldre els vostres dubtes.

Els canals d'atenció a l'alumne establerts són:

 

 Correu electrònic

Si durant el procés de matrícula teniu dubtes, podeu contactar amb l'equip de suport:

  • Mitjançant el formulari "Suport" que trobareu a la part inferior de totes les pantalles d'UIBdigital. D'aquesta manera, l'equip de suport tindrà més informació per resoldre els vostres dubtes.
  • Escriure a <alumnes@uib.cat>. En aquest cas, ens heu de facilitar el vostre nom, DNI, estudis als quals intentau matricular-vos i el problema o dubte que teniu

 Podeu adjuntar una impressió de la vostra pantalla amb el problema o qualsevol altre tipus d'arxiu per facilitar al màxim la vostra comunicació amb el tècnic.

El fitxer que voleu adjuntar no ha de sobrepassar de 200KB.

Hi ha un compromís de temps de reposta de 24 hores, excepte els caps de setmana.

 

 Telèfon

Durant els dies de matrícula, podeu contactar amb l'equip de suport de les 8.30 a les 21 hores al telèfon 971 10 10 70.

Horari: de les 8.30 a les 21 hores

 

 Presencial

Durant el procés de matrícula hi haurà habilitades aules d'informàtica al campus universitari per donar suport als estudiants que ho necessitin. En aquestes aules podreu:

  • fer-vos la fotografia per a la targeta universitària
  • rebre informació sobre els tràmits del procés de matrícula i sobre UIBdigital
  • instal·lar la Wi-Fi
  • rebre altra informació
Aquests punts estaran oberts del 13 al 21 i del 25 al 28 de juliol amb horari de 9 a 13 hores i de 16 a 18 hores.
Edifici Aula Observacions
Ramon Llull AIRL  
GM de Jovellanos AIJO04  
Guillem Cifre de Colonya Consergeria  
Mateu Orfila i Rotger AIMOPB

 Els alumnes de les seus universitàries s'han d'adreçar als serveis administratius de la seu corresponent.

 Serveis administratius

En el cas que hàgiu de sol·licitar reconeixement de crèdits o hàgiu de presentar algun tipus de documentació, us haureu d'adreçar als serveis administratius dels vostres estudis o a les seus universitàries.

L'horari d'atenció al públic és de dilluns a divendres de 8.30 a 13.30 hores i el dijous també de 16 a 18 hores.
També us pot ajudar seguir l'etiqueta #matriculaUIB a Twitter.